“小區(qū)新建成的電動(dòng)車棚太實(shí)用了，停車、充電又方便又安全，這是真正為老百姓著想的便民好工程！”近日，家住江蘇省鎮(zhèn)江市潤州區(qū)寶塔路街道林隱社區(qū)瑞香苑小區(qū)的居民張先生，一邊將電動(dòng)車停進(jìn)嶄新的停車棚里，一邊由衷地夸贊道。

在林隱社區(qū)，類似的場景幾乎每天都在上演。為推動(dòng)基層治理向精細(xì)化、高效化邁進(jìn)，社區(qū)以網(wǎng)格為基本治理單元，將轄區(qū)科學(xué)劃分為6個(gè)網(wǎng)格，配備專職網(wǎng)格員，通過創(chuàng)新推行“居民點(diǎn)單、網(wǎng)格接單、社區(qū)派單、群眾評單”的閉環(huán)服務(wù)模式，讓一個(gè)個(gè)“小網(wǎng)格”匯聚成傳遞溫情、服務(wù)群眾的前沿陣地，繪就基層治理的“幸福圖景”。

居民在社區(qū)助餐點(diǎn)就餐。（資料圖）

林隱社區(qū)通過聯(lián)動(dòng)物業(yè)、轄區(qū)商戶、黨員和志愿者，積極組建“網(wǎng)格議事廳”團(tuán)隊(duì)，以網(wǎng)格為紐帶，打破信息壁壘，通過共商共議，確保小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)，基層治理效能得到全面提升。去年，社區(qū)針對轄區(qū)老年人群體“吃飯難”的問題，將破解這一民生痛點(diǎn)作為推動(dòng)多元共治的重要突破口，成功將物業(yè)食堂升級改造為集“健康養(yǎng)生+私人定制”于一體的“和”悅餐廳助餐點(diǎn)。這碗熱騰騰的社區(qū)飯，正是“小網(wǎng)格”撬動(dòng)資源、凝聚合力，構(gòu)建起多元共治“大格局”的生動(dòng)寫照，如今，該助餐點(diǎn)已成為聯(lián)結(jié)社區(qū)內(nèi)外的共享型便民空間，真正讓不同年齡、職業(yè)的轄區(qū)居民在“家門口”享受到實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的餐飲。

細(xì)微之處見真章，民之關(guān)切即為施政所向。林隱社區(qū)始終將服務(wù)重心下沉至網(wǎng)格一線，通過網(wǎng)格員定期走訪、線上意見征集等方式，對收集到的需求進(jìn)行匯總梳理，形成清晰的“工作清單”，再精準(zhǔn)匹配社區(qū)共建單位的“資源清單”，不斷延伸“網(wǎng)格＋服務(wù)”的功能觸角。

社區(qū)治理效能提升，關(guān)鍵在于激活黨建引領(lǐng)的“紅色引擎”。為推動(dòng)物業(yè)服務(wù)深度融入網(wǎng)格化治理體系，林隱社區(qū)積極探索基層黨建與物業(yè)服務(wù)有機(jī)融合機(jī)制，創(chuàng)建以網(wǎng)格黨支部為核心構(gòu)筑網(wǎng)格服務(wù)的“紅色隊(duì)伍”。在日常工作中，網(wǎng)格黨支部與物業(yè)密切配合，共同解決居民反映的問題。無論是小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、設(shè)施設(shè)備維修，還是鄰里糾紛調(diào)解，都能看到“紅色隊(duì)伍”的身影，把群眾關(guān)注的關(guān)鍵小事做到家、辦到位、落到底。

社區(qū)雖小，卻是基層治理最前沿的微觀窗口。一家“助餐點(diǎn)”，打通了多元共治的重要切口；一座“小樁位”，體現(xiàn)了服務(wù)群眾訴求的精準(zhǔn)直達(dá)；一個(gè)“紅色物業(yè)”，讓化解矛盾糾紛像“點(diǎn)單”一樣便捷……截至目前，林隱社區(qū)共開展多方聯(lián)席會議20余次，共解決各類民生事項(xiàng)30余件，網(wǎng)格員排查上報(bào)、消除各類隱患百余件，排查調(diào)處矛盾糾紛70余件。在林隱社區(qū)，網(wǎng)格員們用實(shí)際行動(dòng)編織出一張服務(wù)轄區(qū)居民的“網(wǎng)”，通過一件件民生實(shí)事的落地，一聲聲充滿肯定的群眾“好評”，真正讓基層治理有溫度，群眾幸福有實(shí)感，為新時(shí)代基層社會治理增添了生動(dòng)注腳。（孫晨飛 姜璐璐 趙潔）